"Não somos 'CATL INSIDE', não temos essa estratégia. Estamos AO SEU LADO, sempre ao seu lado."
Na noite anterior à inauguração do CATL New Energy Lifestyle Plaza, construído em conjunto pela CATL, o Governo do Distrito de Qingbaijiang de Chengdu e empresas automobilísticas, Luo Jian, gerente geral do departamento de marketing da CATL, explicou isso aos professores de mídia.
O New Energy Life Plaza, inaugurado oficialmente em 10 de agosto, ocupa uma área de 13.800 metros quadrados. O primeiro lote, com quase 50 marcas e quase 80 modelos em exposição, aumentará para 100 modelos no futuro. Além disso, diferentemente do modelo de loja de experiência em outros distritos comerciais, o New Energy Life Plaza não vende carros.
Li Ping, vice-presidente da CATL, afirmou que, como provedora de novos estilos de vida energéticos de alta qualidade, a CATL New Energy Life Plaza foi pioneira na construção de um "cenário completo" para consumidores que integra "ver, selecionar, usar e aprender". A plataforma "Nova Experiência" acelera a chegada da nova era energética.
Luo Jian também disse que, por meio das duas principais características "completo" e "novo", o New Energy Life Plaza se esforça para ajudar as montadoras a exibir bons carros, ajudar os consumidores a escolher bons carros e promover novos estilos de vida energéticos.
Esta nova plataforma, criada em conjunto pelo Ningde Times e suas parceiras montadoras, tem como objetivo conectar montadoras e consumidores para trabalharem juntos em busca de inovação e resultados positivos para todos em um momento em que o cenário da indústria automotiva e os conceitos de consumo dos consumidores estão sendo reestruturados na onda da transformação energética.
Modelos populares em um só lugar
Já que não vende carros, por que a CATL faria uma coisa dessas? É isso que mais me deixa curioso.
Luo Jian disse: "Por que queremos construir esta marca (To C)? Acho que pode parecer um pouco presunçoso, mas na verdade é basicamente assim, ou seja, temos um senso de missão."
Esse senso de missão vem de: "Espero que todos reconheçam a bateria ao comprar um carro elétrico, e o nome que eles reconhecem é Bateria CATL. Isso porque o desempenho da bateria determina em grande parte o desempenho do carro. Este é um ponto de partida A (fato) para toda a indústria."
Além disso, atualmente existem muitos fabricantes de baterias, e a qualidade varia de boa a ruim. A CATL também espera usar sua posição de liderança no setor para informar aos consumidores quais tipos de baterias são boas.
Portanto, o CATL New Energy Life Plaza não é apenas o primeiro pavilhão de marcas de veículos de nova energia do mundo, mas também um local onde os consumidores podem ver modelos populares no mercado em um só lugar. Também pode ser chamado de "um evento de salão do automóvel sem fim". É claro que todos esses modelos usam baterias CATL.
Além disso, a CATL também criou uma equipe de especialistas em novas energias que entendem tanto de carros quanto de baterias. Eles podem responder a diversas perguntas dos consumidores sobre veículos e baterias em tempo real. A equipe terá mais de 30 pessoas. Além disso, com base nas necessidades, orçamento e uso de cada usuário, esses especialistas também recomendarão os veículos de nova energia mais adequados aos consumidores, permitindo que eles escolham seus carros com confiança e tomem decisões com tranquilidade.
Conversei um pouco com os investidores da Avita em Chengdu. Como um dos primeirosmarcas para entrar no mercado, como você vê esse novo modelo?
Ele disse: "Acredito que os usuários deste lugar podem realmente entender esta indústria de uma perspectiva pacífica e mais objetiva. Acredito que o primeiro pode promover a pesquisa sobre novas energias, até mesmo tecnologias de direção inteligente, etc. Haverá melhor recepção e educação científica popular."
Além da entrada da marca, a marca de serviço de pós-venda da CATL "Ningjia Service" também foi lançada oficialmente no dia da inauguração.
A Ningjia Service montou as primeiras 112 estações de serviço pós-venda profissionais na China e estabeleceu um sistema completo de treinamento de pessoal para fornecer aos usuários serviços profissionais, incluindo, entre outros, manutenção básica de baterias, testes de saúde e resgate móvel. Garanta de forma abrangente a experiência automotiva dos proprietários de carros de nova geração e torne a vida deles tranquila.
Além disso, o miniprograma CATL foi lançado oficialmente em 10 de agosto. Para proprietários de carros de nova energia, este miniprograma oferece serviços como consulta de rede de recarga, visualização de veículos, seleção de veículos, uso de veículos e pesquisa de novas energias. Ao desenvolver canais online, o CATL oferece aos usuários serviços eficientes, convenientes, de alta qualidade e multidimensionais.
"Pegue a boneca"
Uma questão que mais me preocupa é como cobrir o custo deste To C CATL New Energy Lifestyle Plaza?
Afinal, se você não vender carros, os custos fixos anuais de manutenção de um shopping center de tão grande porte serão bastante altos. Além disso, os custos de mão de obra de uma equipe especializada de mais de 30 pessoas, etc. Embora o governo de Qingbaijiang certamente tenha o apoio político correspondente, ainda vale a pena explorar como esse novo modelo funciona.
Desta vez, não obtive resposta. Isso também é normal. Afinal, um modelo novo demora para responder.
No entanto, desta vez, a inauguração do Life Plaza pode realmente refletir a visão e a direção da CATL. Também foi confirmado mais uma vez que "a era Ningde não construirá nem venderá carros". De fato, o objetivo da CATL não é construir nem vender carros, mas sim abrir e conectar toda a cadeia ecológica.
Para ser preciso, além de produtos excelentes e controle extremo de custos, a CATL está tentando construir seu terceiro fosso: conquistar a mente dos usuários.
Conquistar a mente dos usuários é o campo de batalha definitivo para a competição empresarial. Criar e moldar novas cognições é crucial para o sucesso futuro das empresas. A estratégia "To C" da CATL baseia-se neste conceito e seu objetivo é impulsionar "To B" através de "To C".
Por exemplo, recentemente estreou um filme muito popular, "Pegue o Bebê", que segue o velho ditado "comece com o bebê". O Ningde Times também pensou nisso.
Durante a visita, assistimos à primeira aula de popularização da ciência da nova energia realizada pela CATL. O público era composto exclusivamente por crianças. Elas ouviram atentamente a introdução de Xia Xiaogang, vice-diretor do Centro de Tecnologia da Informação da Escola Secundária nº 7 de Chengdu, e levantaram a mão com entusiasmo para responder a perguntas. Quando essas crianças crescerem, sua compreensão da CATL e das novas energias será muito sólida. É claro que a Ideal está fazendo o mesmo com as montadoras.
Segundo relatos, esta pequena aula será realizada regularmente no New Energy Life Plaza. Na ocasião, o Life Plaza convidará especialistas e celebridades nas áreas de novas energias, ecologia e proteção ambiental para ministrar aulas presenciais, compartilhando conhecimentos sobre novas energias, como automóveis, baterias, proteção ambiental, carbono zero e outros tópicos.
De acordo com a visão da CATL, a nova sala de aula sobre energia será de fácil compreensão, permitindo que consumidores de todas as idades aprendam e explorem facilmente os mistérios da nova energia.
Afinal, a transição energética é inevitável. Desta vez, o CATL Energy Life Plaza recebeu forte apoio do Governo Municipal de Chengdu e do Governo Distrital de Qingbaijiang e conectará profundamente montadoras e novos consumidores de energia por meio de cenários ricos, serviços profissionais e experiências definitivas, abrindo uma "nova" vida energética. Quanto à eficácia da estratégia C-end da CATL, em suma, levará tempo para ser verificada.
Horário da publicação: 13/08/2024