"Não somos 'CATL INSIDE', não temos essa estratégia. Estamos AO SEU LADO, sempre ao seu lado."
Na noite anterior à inauguração do CATL New Energy Lifestyle Plaza, que foi construído em conjunto pela CATL, o governo do distrito de Qingbaijiang de Chengdu e as montadoras, Luo Jian, gerente geral do departamento de marketing da CATL, explicou isso aos professores de mídia.
O New Energy Life Plaza, inaugurado oficialmente no dia 10 de agosto, ocupa uma área de 13.800 metros quadrados. O primeiro lote de quase 50 marcas e quase 80 modelos em exposição aumentará para 100 modelos no futuro. Além disso, ao contrário do modelo de loja de experiências em outros distritos comerciais, o New Energy Life Plaza não vende carros.
Li Ping, vice-presidente da CATL, disse que como portadora de novos estilos de vida energéticos de alta qualidade, a CATL New Energy Life Plaza foi pioneira na construção de um "cenário completo" para os consumidores que integra "ver, selecionar, usar e aprender". Plataforma “Nova Experiência” para acelerar a chegada da nova era energética.
Luo Jian também disse que através das duas características principais de "completo" e "novo", o New Energy Life Plaza se esforça para ajudar as empresas automobilísticas a exibir bons carros, ajudar os consumidores a escolher bons carros e promover novos estilos de vida energéticos.
Esta nova plataforma, criada em conjunto pela Ningde Times e pelos seus parceiros automóveis, visa ligar as empresas automóveis e os consumidores para trabalharem juntos em prol da inovação e de resultados vantajosos para todas as partes, num momento em que o panorama da indústria automóvel e os conceitos de consumo dos consumidores estão a ser reestruturados no onda de transformação de energia.
Modelos populares em um só lugar
Já que não vende carros, por que a CATL faria tal coisa? É sobre isso que estou mais curioso.
Luo Jian disse: “Por que queremos construir esta marca (To C)? Acho que pode parecer um pouco arrogante, mas na verdade é essencialmente assim, ou seja, temos um senso de missão”.
Esse senso de missão vem de: "Espero que todos reconheçam a bateria ao comprar um carro elétrico, e o nome que eles reconhecem é Bateria CATL. Isso ocorre porque o desempenho da bateria determina em grande parte o desempenho do carro. Isto é um ponto de partida A (fato) para toda a indústria.”
Além disso, existem muitos fabricantes de baterias agora e a qualidade varia de boa a ruim. A CATL também espera usar sua posição como líder do setor para informar aos consumidores que tipo de baterias são boas.
Portanto, o CATL New Energy Life Plaza não é apenas o primeiro pavilhão de marcas de veículos de energia nova do mundo, mas também um lugar onde os consumidores podem ver modelos populares no mercado em uma única parada. Também pode ser chamado de "um evento de salão do automóvel sem fim". Claro, todos esses modelos usam baterias CATL.
Além disso, a CATL também criou uma equipa de novos especialistas em energia que compreendem tanto automóveis como baterias. Eles podem responder às diversas perguntas dos consumidores sobre veículos e baterias em tempo real. Entendo que a equipe terá mais de 30 pessoas. Além disso, com base nas necessidades, orçamento e utilização de cada utilizador, estes especialistas também recomendarão aos consumidores os novos veículos energéticos mais adequados, permitindo-lhes escolher carros com confiança e tomar decisões com tranquilidade.
Conversei um pouco com os investidores da Avita em Chengdu. Como um dos primeirosmarcas entrarem no mercado, como você vê esse novo modelo?
Ele disse: "Acho que os usuários deste lugar podem realmente entender esta indústria de uma perspectiva pacífica e mais objetiva. Acho que o primeiro pode promover a pesquisa sobre novas energias, até mesmo tecnologia de direção inteligente, etc. Haverá melhor recepção e popularidade educação científica”.
Além da entrada da marca, a marca de serviço pós-venda CATL "Ningjia Service" também foi lançada oficialmente no dia da inauguração.
A Ningjia Service criou as primeiras 112 estações de serviço pós-venda profissional na China e estabeleceu um sistema completo de treinamento de pessoal para fornecer aos usuários serviços profissionais, incluindo, entre outros, manutenção básica de bateria, testes de saúde e resgate móvel. Garantir de forma abrangente a experiência automóvel dos proprietários de automóveis de nova energia e tornar a vida do seu automóvel sem preocupações.
Além disso, o miniprograma CATL foi lançado oficialmente em 10 de agosto. Para proprietários de carros com novas energias, este miniprograma oferece serviços como consulta de rede de cobrança, visualização de carros, seleção de carros, uso de carros e pesquisa de novas energias. Ao desenvolver canais online, a CATL oferece aos usuários serviços eficientes, convenientes, de alta qualidade e multidimensionais.
"Pegue a boneca"
Uma questão que me preocupa mais é como cobrir o custo deste To C CATL New Energy Lifestyle Plaza?
Afinal, se você não vender carros, os custos fixos anuais de manutenção de um shopping residencial de tão grande escala serão bastante altos. Mais os custos laborais de uma equipa de especialistas de mais de 30 pessoas, etc. Embora o governo de Qingbaijiang certamente tenha o apoio político correspondente, ainda vale a pena explorar o modo como este novo modelo funciona.
Desta vez não obtive resposta. Isso também é normal. Afinal, um novo modelo leva tempo para ser respondido.
Porém, desta vez a inauguração do Life Plaza pode realmente ver a visão e a direção da CATL. Também foi confirmado mais uma vez que “a era Ningde não construirá nem venderá carros”. Na verdade, o que o CATL pretende fazer não é construir ou vender automóveis, mas abrir e ligar toda a cadeia ecológica.
Para ser mais preciso, além de excelentes produtos e extremo controle de custos, a CATL está tentando construir seu terceiro fosso: conquistar a mente dos usuários.
Capturar a mente dos usuários é o campo de batalha definitivo para a competição empresarial. Criar e moldar novas cognições é crucial para o sucesso futuro das empresas. A estratégia “To C” do CATL é baseada neste conceito, e seu objetivo é conduzir “To B” até “To C”.
Por exemplo, recentemente houve um filme muito popular "Catch the Baby", que é o velho ditado "comece com o bebê". Ningde Times também pensou nisso.
Durante a visita, assistimos à primeira aula de divulgação das novas ciências energéticas ministrada pelo CATL. O público eram todos crianças. Eles ouviram atentamente a introdução de Xia Xiaogang, vice-diretor do Centro de Tecnologia da Informação da Escola Secundária No. 7 de Chengdu, e levantaram as mãos com entusiasmo para responder às perguntas. Quando estas crianças crescerem, a sua compreensão do CATL e da nova energia será muito sólida. É claro que a Ideal está fazendo a mesma coisa entre as montadoras.
Segundo relatos, esta pequena aula será realizada regularmente no New Energy Life Plaza. Nessa altura, o Life Plaza convidará especialistas e celebridades nas áreas das novas energias, ecologia e protecção ambiental para ministrar aulas presenciais para partilhar novos conhecimentos energéticos sobre automóveis, baterias, protecção ambiental, carbono zero e outros tópicos.
De acordo com a visão da CATL, a sala de aula da nova energia será de fácil compreensão, permitindo que consumidores de todas as idades aprendam e explorem facilmente os mistérios da nova energia.
Afinal, a transição energética é inevitável. Desta vez, o CATL Energy Life Plaza recebeu forte apoio do Governo Municipal de Chengdu e do Governo do Distrito de Qingbaijiang e conectará profundamente as empresas automobilísticas e novos consumidores de energia por meio de cenários ricos, serviços profissionais e experiências definitivas, abrindo uma "nova" nova energia vida. Quanto à eficácia da estratégia C-end da CATL, em uma palavra, levará tempo para ser verificada.
Horário da postagem: 13 de agosto de 2024